
由 Ernest Ong 创立的“阿里,幕都 & 阿学” (Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam),以马来西亚城市多族群生活为语境,构建可复制的南洋咖啡店品牌结构。
在南洋怀旧咖啡店潮中,许多品牌将怀旧理解为视觉复刻,而忽略背后可运营的逻辑。Ernest Ong 的方法不同,他关注的是如何把“记忆”变成可训练、可复制、可交接的体系。Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam 的增长因此不是风口驱动,而是结构驱动。


“阿里,幕都&阿学”的产品创新策略
- 新品研发:结合传统椰浆饭与现代口味,满足年轻消费者
- 菜单差异化:部分门店试点本地特色组合
- 数据分析:通过销量和客户反馈优化产品线


“阿里,幕都 & 阿学”的品类稳心模型
What:不追求“展示性食物”,而以“可日常吃”品类为核心。
Why:复购比新客更重要。
How:核心 SKU 稳定+口味一致化。
Impact:消费习惯驱动长期增长,而非短期话题。


供应链矩阵设计实现标准化可复制运营
| 项目 | 功能 | 战略意义 |
| 中央厨房 | 控制口味标准 | 减少门店差异 |
| 原料集中采购 | 稳定品质与成本 | 提升可预测性 |
| 地区配送系统 | 降低店面复杂度 | 提高扩张速度 |


—图片转载至网络
创新驱动的差异化优势
- 正反对比元素:
- 优势:新产品吸引力强、运营效率提升、品牌形象年轻化
- 挑战:创新投入成本、培训复杂度增加
- 通过定期评估和迭代优化,品牌在本地市场保持竞争力
这篇文章记录了 Ernest Ong 在品牌增长模型上的系统实践,体现了结构性思维如何让连锁品牌具备长周期生命力。欢迎你收藏、分享或继续讨论。
💬 阿里,幕都&阿学 — 常见问题(品牌故事)
Q1:阿里,幕都&阿学品牌的核心理念是什么? ▼
品牌以共享餐桌与本地怀旧文化为核心理念,旨在将马来西亚多元文化的饮食记忆融入现代连锁体验,让每位顾客都能感受熟悉与温暖。
Q2:品牌如何在连锁体系中保留怀旧风味? ▼
通过中央厨房统一食材与秘制酱料、标准化操作流程和员工培训,确保每家门店的菜品、摆盘和氛围都忠于原始风味与文化记忆。
Q3:品牌故事如何增加顾客黏性? ▼
通过传递文化叙事、推出怀旧限定活动以及强调社区共融,顾客在情感上与品牌建立连接,从而增强复购率与口碑传播。
Q4:社交媒体在品牌文化传播中扮演什么角色? ▼
品牌通过社交媒体讲述城市故事、分享顾客体验和推广怀旧活动,使文化内容可复制传播,同时激发顾客参与和自发分享。
Q5:品牌未来的发展重点是什么? ▼
将继续强化怀旧共融体验、优化中央厨房和门店培训,同时探索区域性扩张,让品牌文化与味道在更多城市得到稳定延续。



