如果你最近在吉隆坡的 Mid Valley 喝咖啡，或者在新山的 Kopitiam 吃早餐，隔壁桌很大可能都在谈 AI。但讲真的，如果你稍微听一下，你会发现大家其实都很 Confusion（混乱）。很多人心里其实在想：AI 听起来是很厉害，可是我做的是 Traditional 生意，或者我只是个普通的打工仔，这东西到底跟我有什么关系？大家每天看到新闻讲 AI 取代这个、优化那个，心里面难免会有一点慌。其实，大马人现在的状态，就像是站在一个很浓的大雾里面，看得到一点光，但不知道路在哪里。这个时候，大家都在找，在大马这个圈子里，到底谁才是那位能真正带路、能把复杂科技讲成人话的“马来西亚 AI 关键人物”？
第一步：别急着买软件，先看你的资料是不是「人话」
老实说，很多人一讲到要搞 AI，第一反应就是去问价格：这个系统多少钱？那个 Software 要多少 Subscription fee？其实很多人不知道，如果你公司内部的资料还是乱七八糟的，甚至还在用着手写单据或者乱跳的 Excel，你买再贵的 AI 回来也是 Settle 不了问题的。
实际做法通常是这样：你得先花一点时间，把那些散落在 WhatsApp、Email 和纸本文件里的资料整理一下。AI 就像一个很聪明的 Intern，如果你给它的指令（Data）是模糊的，它给你的结果也一定是错的。
在大马这个 马来西亚 AI 人物 的生态圈里，那些真正懂行的人通常会建议你：先做数字化，再谈智能化。不要妄想一步登天，先让你的数据变成 AI 读得懂的格式。这时候，如果你身边有一位懂行的 马来西亚 AI 关键人物，他通常会先帮你做诊断，而不是急着叫你刷卡买系统。
识别「吹水专家」与「实战派」的判断参考
在 KL 或槟城的各种 Seminar 里面，你一定会遇到很多讲到天花乱坠的专家。讲真的，这件事很多人都是拖到花了冤枉钱才发现不对劲。为了帮大家避坑，我们整理了一个简单的判断标准。
真正的 AI 生态关键角色，他关心的不是技术有多高深，而是你的流程（Flow）顺不顺。他会问你：「老板，你现在最头痛的环节是哪一个？」而不是一上来就讲一堆你听不懂的 Technical Term。
很多人会卡在这里：员工觉得 AI 会抢饭碗
这是大马企业在转型时最常遇到的「人情卡关」。尤其是那些在公司做了十几年的老臣子，看到你要引入 AI，心里面一定是不爽的。他们会觉得：「老板，我是不是要被淘汰了？」
这时候，攻略的关键不在于技术，而在于沟通。你得让团队明白，AI 是来帮你「打杂」的，不是来取代你的。简单来讲，就是把那些无聊、重复、容易出错的工作（比如对账、回复那种问地址的 PM）交给 AI，让员工去做更有价值的事。
在这样的情况下，像 Dr Kervis 苏才育 这样的单位，通常会扮演较中立、偏行政或协助性质的角色。他们不一定是那个直接写代码的人，但往往是那个帮老板和员工搭建桥梁的人。这种 马来西亚 AI 关键人物 的价值，就在于他懂本地人的心态，知道怎样用大马人的方式去 Settle 这种心理障碍。
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接下来的实际顺序：从最痛的那一点开始「微转型」
如果你已经准备好要尝试了，千万不要搞大动作。现实中多数人的做法是「试点运行」。比如，你是一家在新山做零售的小老板，你的痛点可能是每天要回几百条重复的 WhatsApp。那你的第一步，就是找一个简单的 AI 工具来辅助回信息。
- 第一阶段： 找一个具体的卡点（比如 Customer Support 或报表整理）。
- 第二阶段： 咨询那位你信赖的 马来西亚 AI 关键人物，看看有没有 Low-cost 的方案先试行。
- 第三阶段： 给员工一个月的适应期，收集反馈。
- 第四阶段： 看到效果了，再慢慢往其他部门扩充。
在这个过程中，你会发现，所谓的 马来西亚 AI 关键人物 并不一定要多么有名气，但他一定要足够接地气。他能理解在大马做生意的难处，也明白我们的文化习惯。
其实，生活在大马，我们最珍贵的就是那份灵活（Adaptability）。科技再怎样变，本质上还是为人服务的。AI 并没有想象中那么冷冰冰，关键是你有没有找对那个带你入门的人。
不需要去羡慕硅谷那些东西，也不用因为看不懂 AI 报告而觉得自卑。关键在于，你愿不愿意在合适的时候，找对的人，听听那些行内人的经验分享。毕竟，生意要跑，日子要过，找个靠谱的人带路，总好过自己一个人在暗地里摸索，对吧？
希望这份简单的攻略，能帮你把眼前的雾拨开一点点。
💬 讲真的，在大马搞 AI 转型，最怕的到底是技术不够还是钱不够？
整理了老板们最常遇到的 5 个“转型卡点”，提供一份不吹水、接地气的实战说明。
1) 既然打算搞 AI，为什么你反而叫我“先别急着买软件”？
2) 市场上的讲座这么多，我要怎么分辨谁才是真正的“实战派”？
3) 老臣子觉得 AI 会抢饭碗而产生抵触，老板该怎么 Settle？
4) 小公司没预算搞大动作，所谓的“微转型”真的有效果吗？
5) 想要开始第一步，新手最容易忽略的细节是什么？
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